Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst. Diese Erklärung informiert dich gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, EU 2016/679) und Telekommunikationsgesetz (TKG) darüber, welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

SAGE Immobilien Real Estate GmbH
Mag. (FH) Stefan Gassner
Salzmannstraße 5, 5700 Zell am See, Österreich
E-Mail: hotel@seehof.at

2. Zugriffsdaten & Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden automatisch technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten) in Server-Logfiles gespeichert. Dies dient ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer: in der Regel wenige Tage.

3. Kontaktaufnahme & Anfragen

Wenn du uns über Formulare, E-Mail oder Telefon kontaktierst (z. B. Gruppen- & Event-Anfragen), verarbeiten wir deine Angaben ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und für etwaige Anschlussfragen (in der Regel bis zu sechs Monate), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen bzw. berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht.

4. Buchungssystem (MEWS)

Für Online-Buchungen und Verfügbarkeitsabfragen nutzen wir MEWS Systems. Die von dir eingegebenen Buchungsdaten werden direkt an MEWS übermittelt und dort verarbeitet. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von MEWS (mews.com).

5. Zahlungsabwicklung (Stripe / MEWS Payments)

Für die Bezahlung von Buchungen nutzen wir MEWS Payments in Verbindung mit dem Zahlungsdienstleister Stripe. Deine Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartendaten) gibst du direkt beim Zahlungsdienstleister ein; sie werden verschlüsselt (SSL/TLS) übertragen und nach dem Sicherheitsstandard PCI-DSS verarbeitet. Vollständige Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Anbieter: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) – weitere Informationen: stripe.com/privacy.

6. Kundenkommunikation via WhatsApp (chatlyn)

Wenn du uns über WhatsApp oder unseren Chat kontaktierst, verarbeiten wir deine Nachricht und die dabei übermittelten Daten (z. B. Telefonnummer, Name) ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage. Für die Abwicklung nutzen wir den Dienst chatlyn; der WhatsApp-Dienst selbst wird von Meta betrieben. Rechtsgrundlage: Einwilligung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von chatlyn (chatlyn.com) sowie von WhatsApp/Meta.

7. Newsletter (Brevo)

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Brevo (Sendinblue GmbH). Bei der Anmeldung verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse im Double-Opt-in-Verfahren. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Brevo (brevo.com).

8. Web-Push-Benachrichtigungen (WonderPush)

Sofern du ausdrücklich zustimmst, kannst du Push-Benachrichtigungen abonnieren. Hierfür nutzen wir WonderPush; dabei wird ein pseudonymer Push-Token in deinem Browser gespeichert. Du kannst die Benachrichtigungen jederzeit über deine Browser-Einstellungen wieder deaktivieren. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von WonderPush (wonderpush.com).

9. Mehrsprachigkeit (Weglot)

Zur Übersetzung der Website setzen wir Weglot ein. Dabei können Seiteninhalte zur Übersetzung an Weglot übermittelt werden. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einer mehrsprachigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Weglot (weglot.com).

10. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite binden wir Kartenmaterial von Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Laden der Karte wird deine IP-Adresse an Google übertragen; dabei kann eine Übermittlung an Server in den USA erfolgen, die auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln abgesichert ist. Die Karte wird erst nach deiner Einwilligung über unser Cookie-Banner geladen. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy).

11. Cookies & Einwilligung

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies für den Betrieb sowie – nach deiner Einwilligung – Cookies der oben genannten Dienste. Die Verwaltung deiner Einwilligung erfolgt über das Consent-Tool Borlabs Cookie; du kannst deine Auswahl jederzeit anpassen oder widerrufen. Rechtsgrundlagen: technisch notwendige Cookies Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, einwilligungspflichtige Cookies Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Auftragsverarbeiter & Datenübermittlung

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein (u. a. Webhosting, MEWS, Stripe, chatlyn, Brevo, WonderPush, Weglot, Google Maps), die personenbezogene Daten in unserem Auftrag bzw. als eigene Verantwortliche verarbeiten. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Soweit dabei Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden, geschieht dies auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

13. Social-Media-Links

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen auf Facebook und Instagram. Erst wenn du diese Links anklickst, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Für deren Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.

14. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu an hotel@seehof.at. Zudem hast du das Recht auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

Stand: August 2026 · Änderungen vorbehalten.