أسئلة وأجوبة

• تسجيل الوصول: ستكون غرفتك جاهزة للسكن اعتبارًا من الساعة 15:00 في يوم الوصول.
• تسجيل المغادرة: عادةً ما نطلب منك إخلاء الغرفة بحلول الساعة 10:00 صباحًا في يوم المغادرة. لكن بما أننا نعلم أن المرء لا يحب الاستعجال أثناء العطلة، فإننا نمنحك مهلة صغيرة لطيفة: حتى الساعة 10:30 صباحًا، يمكنك القيام بذلك بكل راحة.
• تأخير تسجيل المغادرة (مع الغرفة): هل ترغب في النوم لفترة أطول في يوم المغادرة، أو الاستحمام براحة في غرفتك بعد جولة صباحية؟ حسب التوافر، يمكنك الاستمرار في استخدام الغرفة وموقف السيارات حتى الساعة 14:00 مقابل رسوم إضافية قدرها 50,00 يورو. ما عليك سوى الاستفسار في اليوم السابق في بار «Seebar».
• تسجيل المغادرة المتأخر (بدون غرفة · يوم إضافي كامل): الغرفة محجوزة للضيوف التاليين، لكنك ترغب في الاستمتاع باليوم بالكامل؟ لا مشكلة. يمكنك تسجيل المغادرة في الصباح كالمعتاد، وترك أمتعتك عندنا، والاستفادة من موقف السيارات لدينا ومن مرافق الفندق حتى الساعة 16:00 مقابل 30,00 يورو. وبذلك تستفيد إلى أقصى حد من يوم عطلتك الأخير على ضفاف البحيرة.

نظرًا لأنك تقوم بإجراءات تسجيل الوصول عندنا بشكل مريح تمامًا وعبر الإنترنت من خلال جهاز التسجيل، فإنك تتمتع بمرونة فائقة. إذا وصلت قبل الساعة 15:00 بفترة طويلة، فما عليك سوى التسجيل سريعًا في الميناء – وسنخبرك فور أن تصبح غرفتك جاهزة. وإذا وصلت متأخرًا، فلا داعي للقلق: الميناء لا ينام أبدًا. وإذا واجهتك أي مشكلة، فهناك جرس استعلام عند الباب – ولن نتركك في العراء.

لقد اخترنا عن قصد ألا يكون لدينا مطعم فندقي كلاسيكي جامد يقدم وجبات نصف إقامة رتيبة ومملة. فنحن نحب الاحتفاء بالحياة أكثر من ذلك بكثير! مفهومنا الطهوي يتسم بالراحة والبساطة والمرونة:

• بار «أبيريتيفو» الخاص بنا (للجوع بين الوجبات): بعد قضاء وقتك في الجبال أو على ضفاف البحيرة، يمكنك الانضمام إلينا في بارنا المطل على البحيرة. في أجواء «أبيريتيفو» المريحة، نقدم لك، إلى جانب المشروبات المنعشة والنبيذ الفاخر، تشكيلة راقية من الأطباق الشهية حقًّا. إنها لذيذة للغاية ومثالية لإشباع الجوع أو لبدء الأمسية في جو مريح.
• برنامج «Dine Around» المحلي (للقائمة الكاملة): نظرًا للموقع الرائع الذي يتمتع به فندق «Lakeside Hotel SEEHOF»، فإن منطقة المشاة بكل ما تضمه من مطاعم فاخرة ومطاعم ستيك وحانات تقليدية ومطاعم بيتزا لا تبعد سوى 100 متر. وبالطبع، سنخبرك في أي وقت مباشرةً في البار عن أفضل مكان في البلدة لتناول شريحة اللحم أو المعكرونة أو البرغر. وبذلك، ستتمتع بالمرونة التامة كل يوم!

عندنا، تتم الاستمتاع بتجربة طعام في جو من الاسترخاء التام. وإليك مواعيد وجباتك على مدار اليوم:

• إفطار مطور مطل على البحيرة (من الساعة 7:30 إلى 10:00): البداية المثالية ليومك في الجبال أو على ضفاف البحيرة. إفطارنا القاري الفاخر في انتظارك – مع الوافل الطازج، وستروديل التفاح النمساوي الأصلي، والبيض، والقهوة اللذيذة حقًّا.
• Aperitivo & Seebar (من الساعة 16:00 حتى 22:00): وجهتك المفضلة بعد العودة من الجبل أو قبل العشاء وبعده. في أجواء «أبيريتيفو» المريحة، نقدم لك هنا مشروبات منعشة ونبيذًا فاخرًا ومجموعة مختارة من الأطباق الشهية. المكان المثالي لبدء يومك في جو مريح أو اختتامه بتناول مشروب قبل النوم.

• باستخدام وسائل النقل العام (توصيتنا): يتمتع محطة قطار زيل أم سي بموقع رائع للغاية، بحيث يمكنك الوصول إلى الفندق بسهولة سيرًا على الأقدام من رصيف المحطة في غضون دقائق قليلة. والأفضل من ذلك: وسائل النقل العام في ولاية سالزبورغ بأكملها مجانية تمامًا لك على مدار العام! للتنقل داخل البلدة مباشرةً، ما عليك سوى استخدام خط الحافلات رقم 70، أما للرحلات في المنطقة، فيمكنك استخدام جميع الحافلات الإقليمية الأخرى وقطارات السكك الحديدية. لذا فإن السفر بالقطار هو الخيار الأكثر راحةً وأقل تكلفةً والأكثر صداقةً للبيئة في أي موسم من المواسم.
• ☀️ المكافأة الصيفية (التلفريك والمزيد): إذا كنت تقضي الصيف معنا، فستحصل أيضًا على بطاقة «زيل أم سي – كابرون» الصيفية مجانًا! وبذلك تضمن لنفسك الكثير من التخفيضات، بالإضافة إلى رحلات مجانية تمامًا في بعض الأحيان على التلفريك ووسائل النقل الجبلية في المنطقة.
• بالسيارة ومسار رحلتك: يمكن الوصول إلى زيل أم سي بسهولة تامة. إذا كنت قادمًا من الشمال/ألمانيا، فمن الأفضل أن تسلك الطريق B311 مرورًا بـ«Kleines Deutsches Eck» (لوفر) وسالفيلدن دون دفع رسوم مرور. أما إذا كنت قادمًا عبر طريق تاورن السريع (A10)، فاتخذ المخرج 47 بيشوفسهوفن/بونغاو، ثم مر عبر بيشوفسهوفن وسانت يوهان مباشرةً على الطريق B311 متجهًا إلى زيل أم سي.
• ميزة الحجز المباشر الخاصة بك فيما يتعلق بمواقف السيارات: إليك الميزة الكبيرة التي ستحصل عليها عند الحجز مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني: عند الحجز المباشر، تكون تكلفة موقف السيارة مشمولة بالكامل في سعر الغرفة مجانًا طوال فترة إقامتك (حسب التوافر مباشرةً لدى الفندق).
• في حالة الحجز عبر منصات الحجز: إذا قمت بالحجز عبر وكالة سفر أو منصات مثل Booking.com أو Expedia، فستسري الشروط الموضحة هناك. في هذه الحالة، نفرض رسومًا على موقف السيارات قدرها 15,00 يورو في اليوم (حسب التوافر، إما مباشرةً بجوار الفندق أو في المرآب تحت الأرض القريب).

نعم، بالتأكيد! لدينا محطة شحن كهربائية خاصة بك متوفرة مباشرةً بجوار المنزل. يمكنك شحن سيارتك بسهولة تامة مقابل رسوم مناسبة. وبذلك، ستنطلق في صباح اليوم التالي دائمًا إلى الجبال ببطارية مشحونة بالكامل!

لا توجد لدينا مكيفات هواء. لأنه لا يوجد كوكب بديل. فبدلاً من الهواء الاصطناعي، نعتمد على ميزة طبيعية رائعة تعمل بدقة متناهية: كل مساء في الساعة 19:30 بالضبط، تهب رياح «شميتن» الباردة الأسطورية مباشرة من الجبل. وبالاقتران مع النسيم المنعش القادم من بحيرة زيلر، توفر هذه الرياح التبريد المثالي. ما عليك سوى فتح النافذة، والسماح للهواء الجبلي البارد جدًّا بالدخول، ثم أخذ نفس عميق. لن تنام أفضل من هذا في أي مكان آخر.

من الأفضل أن تقوم بذلك بنفسك – فليس هناك من يعرف أفضل منك المعدات التي تحتاجها. وبفضل موقعنا المتميز، يمكنك الوصول سيرًا على الأقدام إلى مصعد التزلج (CityXpress) في غضون 400 متر فقط، لتكون في قلب الأحداث. وبالطبع، يسعدنا أن نقدم لك في «Seebar» أفضل النصائح حول أفضل الأماكن للحصول على المعدات في المنطقة. وبالمناسبة، يمكنك تخزين زلاجاتك ودراجاتك بأمان في غرفة التزلج داخل الفندق.

نعم، يمكن لحيوانك الأليف قضاء إجازته معنا (مقابل رسوم إضافية وبناءً على الطلب). ولضمان أن يظل التعايش داخل الفندق مريحًا للجميع، تسري القواعد المعتادة والعادلة المتعلقة بالكلاب: لا مكان لأقدام الكلاب في السرير أو في منطقة الاسترخاء (الساونا). وبالطبع، يُطلب من الجميع مراعاة بعضهم البعض في حديقة الفندق.

إذا لم تكن قد حجزت وجبة الإفطار مسبقًا، ثم فكرت في المكان: «أود أن أحجز وجبة الإفطار الآن، لأنها تبدو لذيذة جدًّا!» – فلا مشكلة على الإطلاق!

يمكنك حجز وجبة الإفطار المتلألئة المطلة على البحيرة تحت أشعة الشمس الصباحية بشكل عفوي. ما عليك سوى إخبارنا بذلك مباشرةً عند تسجيل الوصول، أو في المساء السابق، أو في الصباح في بار البحيرة.

نقدم وجبة إفطار أوروبية قارية فاخرة ومتنوعة. وهذا يعني بالنسبة لك: التركيز على الأطباق الكلاسيكية اللذيذة حقًّا. استمتع بالخبز والمعجنات الطازجة، وأطباق المقبلات الباردة الشهية، والمعجنات القابلة للدهن، والموسلي، والفواكه، والبيض، بالإضافة إلى الأطباق الحلوة المميزة مثل الكرواسان، والوافل، والمافن، والكعك، وستروديل التفاح النمساوي الأصيل، والمربيات المحلية الشهية – كل ذلك مع قهوة لذيذة حقًا.

ℹ️ ملاحظة لضيوفنا الدوليين:
يرجى ملاحظة أن وجبة الإفطار الأوروبية التقليدية (باستثناء بيض الإفطار) لا تتضمن أطباقًا ساخنة (مثل لحم الخنزير المقدد أو النقانق أو الفاصوليا المطبوخة).

• الأطعمة الحلال والنباتية: نظرًا لأن بوفيهنا القاري لا يتضمن أطباق اللحوم الساخنة أصلاً، ولأننا نقدم تشكيلة واسعة من الجبن والمعجنات الحلوة والمنتجات النباتية، فإنه يُعد خيارًا مثاليًا وسهلًا للغاية لضيوفنا الذين يتبعون الحلال.
• بدائل الحليب: تتوفر بشكل قياسي بدائل شائعة مثل حليب الشوفان وحليب الصويا لإعداد القهوة.
• الحساسية وعدم التحمل: إذا كنت تعاني من حساسية شديدة أو عدم تحمل لأي مكونات، يرجى إعلامنا بذلك قبل وصولك. حتى نتمكن من توفير البدائل المناسبة (مثل الخبز الخالي من الغلوتين) في الوقت المناسب.

يُحظر التدخين تمامًا في جميع أنحاء المبنى. أما في الهواء الطلق، وفي الحديقة، وعلى شرفات الغرف، فيمكنك بالطبع التدخين. وتتوفر منافض السجائر.

الحياة لا تسير دائمًا وفقًا للخطة. لا نقبل الإلغاءات إلا كتابةً. ولضمان الإنصاف للطرفين، تسري شروط الإلغاء الواضحة الخاصة بنا (يمكنك الاطلاع على المواعيد النهائية الدقيقة مباشرةً عند الحجز). في حالة المغادرة المبكرة، سنضطر إلى احتساب ثمن الإقامة بالكامل. نصيحة منّا: من الأفضل أن تحصل على تأمين إلغاء السفر فور إجراء الحجز. وبذلك تكون في أمان في حال تعطل عطلتك بشكل غير متوقع.

تتمتع بحيرة زيلر بجودة مياه صالحة للشرب تمامًا، وتوفر تجارب رائعة على مدار العام:

• موسم السباحة (من منتصف مايو حتى نهاية سبتمبر): خلال هذه الفترة، يدعو البحيرة الزوار إلى السباحة والاستمتاع بالبرودة. في ذروة الصيف (يوليو وأغسطس)، تصل درجة حرارة المياه إلى ما بين 21 و24 درجة مئوية — وهي الانتعاش المثالي بعد رحلة جبلية. أما في مايو وسبتمبر، فتتراوح درجة الحرارة بين 14 و20 درجة مئوية، مما يمنح شعوراً رائعاً بالانتعاش.
• أبرز فعاليات فصل الشتاء (من منتصف يناير حتى منتصف فبراير): إذا حالفنا الحظ وكان الشتاء شديد البرودة، فإن البحيرة تتجمد بالكامل خلال هذه الفترة. عندها يمكنك الاستمتاع بنزهة رائعة أو التزلج على الجليد مباشرةً – إنها تجربة فريدة من نوعها تمامًا!